Archives de la catégorie 'Psychologie de la communication'

Étiquette de communication commerciale

Étiquette de communication commerciale

L'étiquette de la communication d'entreprise est un ensemble de règles morales, de normes, d'idées qui régissent les relations, ainsi que le comportement des individus dans des activités de production communes. L'étiquette de la communication d'entreprise est un élément nécessaire de la vie humaine, ainsi que le type de relation le plus important avec d'autres individus. Les principaux régulateurs des relations sont les normes éthiques, qui expriment des idées sur le mal et le bien, l'injustice et la justice dans les actes [...]

Concept de communication

Concept de communication

Le concept de communication désigne un processus complexe et multilatéral d’interaction de communication entre individus, qui dépend de nombreuses circonstances. L'efficacité de la communication est efficace, inefficace ou totalement inefficace. La communication est de différents types, formes et dispose de moyens et méthodes spécifiques. Tout type de communication est étroitement interconnecté et se caractérise par son inséparabilité. Pour l'efficacité de la communication, trois critères obligatoires doivent être remplis. [...]

Moyens de communication

Moyens de communication

Les moyens de communication sont des techniques de codage, de conversion et de déchiffrement des informations transmises lors de la communication. Les outils de communication sont divisés en deux grands blocs: les blocs vocaux et non vocaux, c.-à-d. moyens de communication verbaux et non verbaux. La parole est le processus d’exploitation d’une langue dans le but d’interagir en communication. La langue est un système de signes dont la fonction principale est d'assurer la communication des personnes, la pensée, la méthode [...]

Communication avec les enfants

Communication avec les enfants

La communication avec les enfants chez les adultes est souvent réduite au minimum, ce qui exclut complètement l'éducation à part entière. Pourquoi cela se passe-t-il? L'agitation urbaine, un tas de cas, le travail enlève beaucoup de temps et d'énergie aux parents, de sorte qu'il reste très peu d'attention pour les enfants. Et le temps que les parents consacrent aux enfants est souvent consacré non pas à la construction de relations de confiance, mais à la réalisation de la [...]

Communication d'entreprise

Communication d'entreprise

La communication d'entreprise est une forme d'interaction de communication qui repose sur les principes, normes et règles de base de l'étiquette commerciale et se caractérise par un accent mis sur les relations avec des entités ou un groupe d'entités afin d'obtenir des résultats mutuellement bénéfiques. Les sujets qui prennent part à une communication professionnelle, observent le style de communication officiel et visent à obtenir des résultats, à la suite de la résolution de tâches assignées, et de réaliser des [...]

Psychologie et éthique de la communication d'entreprise

Psychologie et éthique de la communication d'entreprise

La psychologie et l’éthique de la communication d’entreprise sont l’une des composantes du complexe des sciences psychologiques, puisqu’elles reposent sur les principes et les catégories de base élaborés par la psychologie générale. Sa pertinence est due à la fonction principale du leader moderne: résoudre les problèmes psychologiques de l’équipe dans le processus de communication, à la fois avec des collègues, avec des subordonnés et avec des supérieurs. Actuellement, les universités ont introduit la discipline "Psychologie [...]

Traitement des objections

Traitement des objections

Travailler avec les objections couvre la révélation de la position du sujet par rapport à votre proposition et la résolution du désaccord éventuel. Il s’agit de la tâche essentielle et de l’objectif essentiel du processus de gestion des différends. Les techniques de gestion des désaccords consistent à traduire les déclarations négatives, les jugements négatifs en positifs et les sentiments en une approche active. Travailler avec des objections révèle deux aspects des ventes. Le premier côté [...]