Conflits de personnalité

photo de conflits de personnalité Les conflits de personnalité sont des contradictions qui résultent de désaccords entre différents extrêmes du «je» d'une personne. Fait face aux désirs et aux besoins avec le côté moral et éthique de la personnalité, ses orientations de valeurs. Les conflits de personnalité sont la lutte entre différentes tendances de la personnalité chez une même personne. Elles se traduisent par un choc dans la conscience des catégories «je dois» et «je veux», l’émergence de sentiments et d’émotions ambivalentes. C'est une bataille de rationnelle et irrationnelle, logique et intuitive.

Quand les gens parlent de conflit, ils le considèrent immédiatement comme un problème, le dommage causé au système de la personnalité. De nos jours, la gestion des conflits ne considère pas le conflit interne de la personnalité comme un phénomène dangereux et destructeur pour une personne et sa vie dans son ensemble, mais lui donne un sens différent. Souvent, l'influence positive après le conflit sur les rivaux n'est pas prise en compte, elle a en réalité une fonction éducative. Cela agit comme une secousse pour le corps, comme un signe qu'il y a un dysfonctionnement dans le système, ce qui indique qu'il faut faire quelque chose. Quand une personne prête attention à de tels signaux, commence à prendre des décisions productives, à rechercher les meilleurs moyens de sortir de la situation - elle a déjà commencé à se transformer. Par conséquent, le développement personnel a lieu. Une personne capable de faire face à un conflit interne et de s'adapter à des circonstances problématiques externes développe l'efficacité personnelle . Sa croissance interne consiste dans le fait qu'il évolue par rapport à lui-même, que le travail de sa sphère cognitive et émotionnelle s'améliore, que ses compétences en communication se développent et que son estime de soi s'améliore. Lorsqu'une personne tente en quelque sorte d'échapper aux problèmes existants, les ignore, croit naïvement que cela passera avec le temps, elle risque de s'exposer au potentiel d'acquérir un nouveau problème. L’homme est resté au même endroit et il n’existe aucun changement, pour le meilleur il ne se produira pas. Il expose délibérément sa santé mentale au danger de formation de conditions névrotiques et de crises.

Comportement conflictuel

Le comportement d’une personne qui se trouve dans une situation conflictuelle sera déterminé par le type de relation qu’il entretient avec l’ennemi, le prix qui lui est cher, le sujet sur lequel le problème a évolué, les ressources internes qu’il est prêt à consacrer à la protection de ses intérêts. En fonction des paramètres dans lesquels une personne sera guidée, il est possible d'identifier des stratégies pour le comportement d'une personne dans un conflit.

La stratégie de rivalité est adoptée par une personne qui se concentre uniquement sur un gain privé. Il va discuter jusqu'à la fin et imposer son point de vue. Les deux parties qui ont adopté la stratégie de rivalité pourront rester à jamais dans un conflit non résolu. Chacun d'entre eux ne voit le résultat que dans sa propre victoire, n'osant pas au moins faire de petites concessions. Ils ne peuvent jamais gagner des intérêts ou des objectifs communs, car perdre, c’est abandonner, montrer que vous êtes plus faible. Ainsi, dans une longue confrontation, les parties en concurrence dépensent beaucoup de ressources, et ceux qui sont plus forts peuvent en tirer parti.

Le comportement de la personne dans le conflit, qui est plus fort, vise à écarter les dernières forces de l’adversaire jusqu’à ce qu’il se rende. Mais, il arrive parfois que la rivalité des partis apporte au contraire un résultat positif. Dans ce cas, la confrontation contribue au succès et stimule l’éducation des parties en conflit.

Lorsque les deux parties déploient tous leurs efforts pour parvenir à un résultat qui leur serait très bénéfique et qu'elles savent toutes les deux qu'une telle solution est mutuellement bénéfique, il s'agit d'une stratégie de coopération active. Il semble que cette option soit la meilleure en termes de conséquences, mais le processus lui-même est très difficile. Dans ce cas, chacun des participants au conflit devrait oublier son propre égoïsme et créer sa propre faveur, et s'efforcer de tenir compte de tous les désirs.

La coopération est une stratégie de compromis. Dans le cadre de cette stratégie, les deux parties conviennent de concessions mutuelles, chacune portant préjudice à son avantage. Ils savent que leur victoire souffre, mais il y a des moments où le seul moyen de parvenir à une solution efficace est susceptible de rester avec au moins quelque chose. Souvent, une telle solution aux problèmes est utilisée lorsque les parties au conflit tentent de maintenir de bonnes relations entre elles et sont même disposées à sacrifier chacun de leurs avantages initiaux. Mais quand le problème a déjà été résolu, il reste encore un précipité amer, qui peut toujours laisser un frisson dans une relation. Étant donné que personne dans le conflit n'a reçu ce qu'il souhaitait, réalisant ses dommages, le premier blâme le second, auquel cas il est possible que le conflit se manifeste de nouveau avec une vigueur renouvelée.

Ils distinguent un tel comportement d’une personne en conflit qui, presque sans conflit, reprend l’idée opposée à la sienne, réduisant consciemment l’importance de la sienne, acceptant les exigences de l’opposant et reconnaissant pleinement sa justesse, guidée par la stratégie d’adaptation. Au début, une personne devient très compliante, puis elle commence progressivement à reconnaître le bien-fondé de l'adversaire et au bout d'un moment, elle se soumet complètement à lui. En situation d’adaptation, l’autorité de la personnalité de l’opposant, sa capacité à manipuler, à persuader, ainsi que le manque de ressources, ou son désir de conserver ses forces pour une nouvelle escarmouche peuvent avoir un effet sur le côté capitulant.

Suivant une stratégie d’évasion, une personne qui se trouve dans un conflit tente d’éviter une confrontation ouverte. Cela se produit si la personne n'est pas spécifiquement impliquée dans le conflit. Le sujet du différend ne l'intéresse plus, ou il a depuis longtemps changé d'avis, mais ne permet pas à l'ennemi de s'en rendre compte, et il se méfie également des actions actives ouvertes.

Il est très rare qu'une seule tactique soit utilisée. Il arrive toujours que plusieurs stratégies de comportement d'une personne en conflit, avec la prédominance de n'importe laquelle, soient immédiatement impliquées.

Le conflit a ce schéma: il y a initialement une rivalité, la phase la plus active de la confrontation. Ensuite, les rivaux discutent ouvertement, et chacun fait ses preuves. Après la fin de la première vague de lutte, une confrontation beaucoup plus énergique a déjà eu lieu. L’ agression est déjà intensément ressentie. C’est la phase de la confrontation qui entraîne la dissolution définitive des relations entre les parties. Toutes les relations personnelles antérieures au conflit sont perdues.

Conflit entre une personne et un groupe

Un conflit entre un groupe et un individu naît d'un désaccord entre les objectifs et les désirs des sujets, d'une part, un individu, de l'autre, un groupe. Chaque partie veut atteindre ses objectifs, guidée par ses propres idées, tout en agissant en équipe.

Le conflit entre l'individu et l'environnement social commence très souvent par le fait qu'une personne qui veut satisfaire ses besoins par le biais d'un groupe l'utilise. Dans le même temps, une personne se rend compte qu'elle est obligée de respecter les règles et les valeurs de cette équipe. Il peut ne pas être d'accord avec les exigences, car elles ne correspondent pas à ses propres points de vue, mais ne peuvent pas quitter le groupe. Le désaccord entre les qualités caractérologiques de l'individu et les normes de ce groupe peut servir de prétexte à un conflit de personnalité et d'environnement social. Il arrive qu'une partie du groupe comprenne que des changements doivent être apportés à ses activités ou à sa structure. Ils sont prêts à changer. Mais les autres peuvent ne pas les soutenir et devenir des adversaires par rapport à eux et séparément de ceux qui présentent des demandes personnelles. Les intérêts poursuivis par un membre aussi actif de la communauté peuvent être différents. Parfois, il veut faire des suggestions pour améliorer le fonctionnement de la communauté. Souvent, une telle personne a des intérêts personnels et, pour les atteindre, elle tente de manipuler la communauté. Cela dure jusqu'à ce qu'il soit convaincu de tromper et de négliger les valeurs du groupe. Si une personne a violé les règles par accident, parce qu'elle n'a pas eu le temps de bien se familiariser avec elles, elle peut compter sur le pardon, en promettant que cela ne se produira pas la deuxième fois. Il arrive qu'un individu ne soit pas capable de suivre des instructions, ce qui s'expose également à une attitude hostile des autres participants.

Le résultat disponible dans l'issue du conflit peut être positif ou négatif. Si le conflit entre l'individu et le groupe a contribué au renforcement de la relation entre l'individu et le groupe, la personne a réussi à s'intégrer au groupe - ce sont des signes d'un conflit constructif. Lorsque la personne s'est éloignée du groupe et est incapable de s'y identifier à nouveau, nous parlons d'un conflit avec une sortie destructive.

Le conflit "personnalité - groupe" peut être déterminé par certains signes. Une personne devient autonome et est attaquée et harcelée par d'autres personnalités du groupe. Pour cette raison, elle doit prendre une position défensive, ce qui augmente l' agressivité et conduit à une perturbation ou à une perte totale de communication et à de bons liens avec le groupe. Un tel conflit peut se manifester sous différentes formes: sanctions imposées à la personne en conflit, déclarations grossières et agressives qui lui sont adressées, interruption complète des contacts, formels et informels, ignorant sa présence.

Le conflit "personnalité - groupe" a deux sujets: l'individu et le groupe. Par conséquent, le désaccord entre les deux personnes n’est pas facile ici. Il y a la personnalité d'un côté, et contre elle tout un groupe d'individus. Cela suggère que le processus de tri des relations peut ne pas être équivalent et qu'il sera beaucoup plus difficile pour un individu de défendre ses principes. Le statut de l'individu revêt une grande importance dans la mesure où il existe une certaine attitude, qu'elle soit polie ou négligée.

Conflits de personnalité

Sur la base des attitudes de la personnalité et de ses motivations, nous pouvons distinguer certains modèles de comportement de l'individu en conflit.

Modèle constructif du comportement de la personnalité en conflit

Lorsque le sujet utilise toutes ses forces pour résoudre le conflit de manière pacifique et cherche délibérément à trouver une solution acceptable pour les deux parties, il s'agit d'un modèle de comportement constructif. Une telle personne a développé la maîtrise de soi , la patience. Il se distingue des autres par sa sincérité et son ouverture à l’égard d’un concurrent.

Modèle destructif du comportement de la personnalité en conflit

Le modèle constructif opposé est destructeur. Une personne ayant un comportement destructeur peut être reconnue par ses tentatives d’aggraver la situation, de la tendre au maximum. Une telle personne humilie la personnalité de l'adversaire, n'adhère pas aux normes d'éthique de la communication, essaie de se montrer omnisciente.

Modèle conformiste du comportement de la personnalité en conflit

Une personne dont le comportement suit un modèle conformiste peut faire des concessions à son partenaire, accepter facilement ses idées, ne pas humilier ni prouver son innocence, semble indifférente en apparence.

Le plus positif est le modèle constructif du comportement de la personne dans le conflit. Il suggère qu’après avoir trouvé une solution de compromis, de bonnes relations peuvent être maintenues entre les sujets. Le modèle destructeur ne contribuera jamais à une résolution rapide du conflit, il conduira à une impasse encore plus rapidement.

Dans le modèle conformiste, l’aspect positif est que si le sujet du litige n’était pas si important, le conflit est alors rapidement réglé, mais la manifestation de l’indifférence d’un sujet peut parfois provoquer une agression au second.

Pour adopter un certain modèle de comportement d’une personne dans un conflit, certaines caractéristiques contribuent: premièrement, à quel point il est important de maintenir des relations étroites avec un adversaire. Si la relation de l'un des rivaux n'a pas de valeur particulière, il agira de manière brutale et agressive, en utilisant un modèle destructeur. Et une personne complètement différente se comportera pour chercher à résoudre le conflit et en même temps ne pas gâcher la relation. Deuxièmement, les caractéristiques psychologiques individuelles des rivaux. Il existe un tel type de personnes en conflit avec lesquelles il est très difficile de trouver un langage commun et qui sont prêtes à défendre littéralement leurs opinions. Ces personnes ne sont d’accord avec personne, même dans les petites choses, n’écoutent pas les commentaires des autres et doivent sortir victorieuses de telles situations. Il est extrêmement important pour eux de prouver leur supériorité. Dans la mesure du possible, il est préférable d'éviter les collisions avec de telles personnes, car vous pouvez très facilement créer un ennemi. Quand une personne répond de manière adéquate aux déclarations de l’opposant et les prend en compte, il sera facile de traiter avec elle, puis de parvenir rapidement à un accord mutuel.


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